Riduzione dei tempi di risposta e del numero di cadute dei pazienti grazie a Smart Nurse Call

Dicembre 2024

L'Harrogate and District NHS Foundation Trust, ubicato nell'Inghilterra settentrionale, si impegna a migliorare la salute e il benessere nelle comunità locali. Tenendo presente questo obiettivo, il Trust mira a fornire un ambiente di lavoro che promuova il benessere, utilizzi le innovazioni digitali per integrare l'assistenza e migliori gli esiti dei pazienti fornendo maggiore qualità e sicurezza.

Di conseguenza, quando il Trust ha dovuto ristrutturare il suo reparto di Wensleydale, un reparto di cardiologia in fase acuta e medicina respiratoria con un elevato turnover dei pazienti, presso il sito dell'Harrogate District Hospital, ha deciso di adottare le più recenti soluzioni digitali per creare un "reparto digitale esemplare".

Disporre di un sistema di chiamata degli infermieri è un requisito di legge, ma l'ospedale è andato ben oltre installando, in collaborazione con Ascom, una soluzione intelligente di chiamata degli infermieri che fornisce un supporto tecnologico intelligente al team infermieristico che eroga l'assistenza.

Con i tradizionali sistemi di chiamata degli infermieri, i pazienti richiedono assistenza premendo un pulsante di chiamata, che crea un segnale acustico e luminoso di allarme. L'allarme acustico e luminoso viene silenziato solo quando l'infermiere risponde e disattiva l'allarme.

Con Smart Nurse Call, la richiesta di assistenza viene indirizzata al dispositivo mobile del membro del team designato. Ne risultano i seguenti miglioramenti:

I tempi di risposta sono migliorati del 12,2% (pari a 22 secondi in meno). 

Le cadute dei pazienti, tra prima e dopo l'implementazione, si sono ridotte fino al 41%. Dopo il lancio della soluzione di chiamata degli infermieri di Ascom, non si sono verificate cadute per 6 settimane. 

Il risparmio stimato per il reparto è di £57.000 l'anno. 

"Posso vedere quale paziente ha premuto il pulsante di chiamata e dove si trova nel reparto, e posso stabilire le priorità in base alle mie conoscenze sulle condizioni dei pazienti. La soluzione di chiamata degli infermieri di Ascom è ottima in caso di emergenza, in quanto posso identificare esattamente dove è necessario che vada e posso fornire velocemente assistenza semplicemente guardando il mio smartphone Ascom Myco 4 ."

Simon Brazier
Clinical Site Manager, Chief Clinical Digital Officer (Nursing, Midwifery and AHPs) presso l'Harrogate and District NHS Foundation Trust.