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Das Emmaus Quartier in Essen-Schönebeck ist ein Quartier der Gesamtversorgung. Es umfasst Langzeitpflege, Kurzzeitpflege, ambulante Pflege, Servicewohnen und Alltagshilfen – ein umfangreiches Leistungsangebot, das stetig erweitert wird. Rund 130 Menschen arbeiten hier standortübergreifend und über alle Altersgruppen hinweg. Als erstes von 14 Pflegeheimen der Contilia Gruppe wurde das Emmaus Quartier mit Ascom IP-DECT, Ascom Myco 4 und der Ascom Ofelia-Plattform ausgestattet.
Organisation, Dokumentation, Kommunikation – der Pflegealltag stellt Pflegekräfte vor eine ständige Herausforderung: Zu viele parallele Anforderungen bedeuten zu viele Wege. Früher musste die Pflegedokumentation am Computer im Stationszimmer erfasst werden, Bewohnerrufe liefen über separate Systeme und die Kommunikation im Team erforderte zusätzliche Geräte. Das Ergebnis: weniger Zeit für das, was eigentlich zählt – die direkte Betreuung und den menschlichen Kontakt.
Ich schnapp mir morgens mein Myco und schaue direkt in die Dokumentation
was war gestern los, gibt es Auffälligkeiten bei unseren Bewohnern. Ich habe ein
Endgerät, mit dem ich alles bedienen kann.
Mit dem Ascom Myco 4 steht Pflegekräften ein einziges Gerät zur Verfügung, das sämtliche Aufgaben vereint: Pflegedokumentation in Echtzeit direkt am Bett, Empfang und Bestätigung von Bewohnerrufen inklusive Zimmernummer, Kommunikation mit Kollegen sowie der Zugriff auf alle relevanten Gesundheitsdaten der Betreuten. Neue Werte wie Blutdruck oder Temperatur werden sofort im System erfasst und stehen allen Beteiligten unmittelbar zur Verfügung – auch bei Urlaubsvertretungen oder wenn neue Kolleginnen und Kollegen beginnen.
Das Ascom Myco 4 wurde speziell fürs Gesundheitswesen entwickelt – unter Beteiligung von Pflegekräften. Es ist desinfektionsmittelbeständig, sturzgesichert bis auf Betonboden und verfügt über einen Wechselakku, der im laufenden Betrieb getauscht werden kann, ohne das Gerät neu starten zu müssen. Alarme stehen dabei unterbrechungsfrei zur Verfügung. Das Gerät ist in drei Varianten erhältlich: als DECT+WLAN-, als 5G+WLAN- und als reine WLAN-Variante – für jede Infrastruktur die passende Lösung. Der Support ist bis Ende 2031 zugesichert.
Die Ofelia Alarmserver-App wurde speziell für die Myco-Endgeräte entwickelt. Sie überträgt Brandmeldungen und Rufe der Lichtrufanlage schnell und zuverlässig an die richtigen Personen. Über die DECT-Verbindung des Myco 4 lässt sich zudem der gesetzlich vorgeschriebene zweite Meldeweg der Brandmeldeanlage umsetzen – ein Aspekt, der in vielen Brandschutzkonzepten verankert ist.
Die Integration von Alexa Smart Properties via Amazon Echo-Geräten eröffnet besonders für Bewohnerinnen und Bewohner mit Einschränkungen neue Möglichkeiten: per Sprachbefehl können sie Wetter und Nachrichten abfragen, den Medikamentenplan hören, das Licht dimmen – oder direkt eine Pflegekraft rufen und einen Kaffee in der Küche bestellen. Der Ruf geht dabei unmittelbar auf das Myco 4 der zuständigen Mitarbeitenden. „Die Mycos bilden einen wichtigen Baustein und ermöglichen uns in Kombination mit Alexa Smart Properties unseren Ansatz der Hilfe zur Selbsthilfe weiterzuverfolgen." – Hendrik Wolthaus, Quartiersleitung Emmaus Quartier
Die Einführung des Ascom Systems hat sich im Emmaus Quartier als Erfolgsmodell erwiesen. Die intuitive Bedienung schafft schnell Sicherheit im Umgang. Durch die direkte Signalisierung auf dem Gerät ist der Geräuschpegel im Haus spürbar gesunken. Die gewonnene Zeit wird dort eingesetzt, wo sie hingehört: im zwischenmenschlichen Kontakt. Die positive Resonanz spricht sich im pflegerischen Umfeld herum und macht den Standort als Arbeitgeber attraktiver die Zahl der Bewerbungen ist messbar gestiegen.
Unsere Mitarbeitenden sind begeistert. Die intuitive Bedienung schafft im Umgang schnell Sicherheit, und die gewonnene Zeit kann jetzt genau da eingesetzt werden, wo sie auch eingesetzt werden sollte – im zwischenmenschlichen Kontakt.
Das Emmaus Quartier in Essen-Schönebeck ist ein Quartier der Gesamtversorgung der Contilia Gruppe. Es umfasst Langzeitpflege, Kurzzeitpflege, ambulante Pflege, Servicewohnen und Alltagshilfen. Rund 130 Mitarbeitende arbeiten hier in verschiedenen Bereichen. Das Quartier ist tief in das Wohnviertel integriert und verfolgt den Ansatz, Menschen unterschiedlicher Wohnformen und Bedarfe gemeinsam zu versorgen – mit dem Menschen im Mittelpunkt. Das Emmaus Quartier war das erste von 14 Pflegeheimen der Contilia Gruppe, das mit der Ascom-Lösung ausgestattet wurde.